1. Identidad y domicilio del responsable
Marco Rubén Carrillo Arellano, persona física con actividad empresarial, quien opera comercialmente bajo la denominación “Asesores ASAC” (en adelante, “el Responsable”), con Registro Federal de Contribuyentes CAAM710428NA4 y domicilio en Gustavo Campa 21, Ciudad Satélite, código postal 53100, Naucalpan de Juárez, Estado de México, es responsable del tratamiento de los datos personales que usted proporcione, conforme al presente Aviso de Privacidad.
2. Naturaleza de nuestros servicios
Asesores ASAC presta servicios de intermediación, gestoría y asesoría para la obtención de crédito hipotecario, así como servicios de asesoría inmobiliaria.
Asesores ASAC NO es una institución financiera, no otorga crédito con recursos propios, no capta recursos del público, no fija tasas ni condiciones de financiamiento y no resuelve sobre la autorización o negativa de las solicitudes.
Nuestra función consiste en integrar el expediente del solicitante, orientarlo sobre las opciones disponibles y presentarlo ante las instituciones financieras, bancarias o intermediarios financieros correspondientes, quienes son las únicas facultadas para resolver sobre el otorgamiento del crédito y quienes determinan sus propias condiciones.
3. Datos personales que serán sometidos a tratamiento
Para las finalidades señaladas en este aviso, trataremos las siguientes categorías de datos personales:
Datos de identificación:
- Nombre completo, fecha de nacimiento, nacionalidad, estado civil
- Clave Única de Registro de Población (CURP)
- Registro Federal de Contribuyentes (RFC)
- Identificación oficial vigente
Datos de contacto:
- Domicilio, teléfono fijo y móvil, correo electrónico
Datos laborales:
- Ocupación, actividad económica, antigüedad laboral, datos del empleador o de la actividad empresarial
Datos financieros y patrimoniales:
- Ingresos y comprobantes de ingresos
- Estados de cuenta bancarios
- Declaraciones fiscales, cuando resulten aplicables
- Información sobre bienes inmuebles, créditos vigentes y obligaciones financieras
- Historial crediticio, cuando el titular autorice su consulta
Datos personales sensibles: Asesores ASAC NO recaba ni trata datos personales sensibles, entendidos como aquellos que puedan revelar origen racial o étnico, estado de salud, información genética, creencias religiosas, filosóficas o morales, opiniones políticas, afiliación sindical o preferencia sexual.
En caso de que algún documento entregado por el titular contuviera incidentalmente información de esta naturaleza, no será objeto de tratamiento ni de transferencia.
Los datos financieros y patrimoniales requieren consentimiento expreso del titular conforme a la Ley. Dicho consentimiento se recaba mediante el Documento 2 de este paquete o mediante los mecanismos electrónicos habilitados en el sitio web.
4. Finalidades que dan origen y son necesarias a la relación jurídica
Estas finalidades son indispensables para prestarle el servicio solicitado. Si usted se opone a ellas, no será posible atender su solicitud:
- Integrar, revisar y validar el expediente de solicitud de crédito hipotecario
- Evaluar de forma preliminar su capacidad de pago y orientarle sobre las opciones de financiamiento disponibles
- Presentar y gestionar su solicitud ante instituciones financieras, bancarias o intermediarios financieros
- Dar seguimiento al trámite hasta su resolución, así como atender los requerimientos adicionales de información que formulen dichas instituciones
- Coordinar los actos necesarios para la formalización de la operación, incluyendo la comunicación con notarías, valuadores y las partes intervinientes en la compraventa
- Atender sus consultas, aclaraciones y solicitudes relacionadas con el servicio
- Cumplir con las obligaciones legales, fiscales y contractuales a cargo del Responsable
5. Finalidades secundarias que requieren su consentimiento
Las siguientes finalidades no son necesarias para el servicio contratado. Usted puede negarse a ellas sin que ello afecte la prestación del servicio:
- Enviarle información sobre propiedades disponibles que pudieran ser de su interés
- Enviarle boletines informativos, contenidos educativos y novedades del mercado hipotecario e inmobiliario
- Invitarle a eventos, webinars o actividades organizadas por el Responsable
- Elaborar estadísticas internas y estudios de mercado con fines de mejora del servicio
Si no desea que sus datos sean tratados para estas finalidades, puede manifestarlo en el momento de otorgar su consentimiento, o posteriormente mediante el procedimiento señalado en el numeral 9.
6. Transferencias de datos personales
Para cumplir con las finalidades necesarias, sus datos personales serán transferidos a los siguientes terceros:
- Instituciones de crédito, entidades financieras, sociedades financieras de objeto múltiple e intermediarios financieros ante quienes se presente su solicitud, para efectos de su evaluación y resolución
- Notarías públicas y prestadores de servicios de valuación, exclusivamente cuando resulte necesario para la formalización de la operación
- Autoridades competentes, cuando exista requerimiento fundado y motivado o así lo exija una disposición jurídica
Estas transferencias son necesarias para la prestación del servicio que usted solicita. El Responsable comunicará el presente Aviso de Privacidad a los terceros receptores, quienes asumirán las mismas obligaciones que corresponden al Responsable respecto del tratamiento de sus datos.
Se hace de su conocimiento que, una vez recibidos sus datos, las instituciones financieras actúan como responsables independientes y aplican sus propios avisos de privacidad, sobre los cuales Asesores ASAC no tiene control.
No se realizarán transferencias distintas a las señaladas sin recabar previamente su consentimiento.
7. Medidas de seguridad y confidencialidad
El Responsable ha implementado medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas orientadas a proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado, entre las que se incluyen:
- Almacenamiento en repositorios digitales con control de acceso restringido
- Limitación del acceso a la documentación únicamente al personal que interviene en la gestión del trámite
- Obligaciones de confidencialidad a cargo de toda persona que intervenga en el tratamiento, subsistentes aun después de concluida la relación
- Eliminación de la documentación de canales de mensajería una vez incorporada al expediente
En caso de que ocurra una vulneración de seguridad que afecte de forma significativa sus derechos patrimoniales o morales, el Responsable se lo hará de su conocimiento de forma inmediata, a fin de que usted pueda tomar las medidas correspondientes.
8. Plazo de conservación
Sus datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades señaladas y, posteriormente, durante el plazo requerido para atender las obligaciones legales, fiscales y de responsabilidad que subsistan.
Concluido el trámite, sea por autorización, negativa o desistimiento, el expediente será conservado por un plazo de cinco años, tras el cual se procederá a su bloqueo y posterior supresión, salvo que una disposición jurídica obligue a su conservación por un periodo mayor.
9. Derechos ARCO y revocación del consentimiento
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones de su uso (Acceso); solicitar la corrección de su información cuando sea inexacta o incompleta (Rectificación); solicitar que la eliminemos de nuestros registros cuando considere que no está siendo utilizada conforme a los principios y deberes que impone la normativa (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos para fines específicos (Oposición).
Asimismo, usted puede revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales. La revocación no tendrá efectos retroactivos y no procederá en aquellos supuestos en que el tratamiento sea necesario para el cumplimiento de una obligación legal o contractual.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, deberá presentar su solicitud al correo electrónico asesoresasac@gmail.com, acompañada de:
- Nombre completo del titular y medio para comunicarle la respuesta
- Copia de identificación oficial vigente que acredite su identidad, o del documento que acredite la representación legal
- Descripción clara y precisa de los datos respecto de los que busca ejercer el derecho y del derecho que desea ejercer
- Cualquier documento o elemento que facilite la localización de los datos personales
El Responsable comunicará la determinación adoptada dentro de los plazos que establece la normativa aplicable, a través del medio de contacto que usted haya señalado. El ejercicio de estos derechos es gratuito; únicamente deberá cubrir, en su caso, los gastos justificados de envío o reproducción en copias u otros formatos.
10. Uso de tecnologías de rastreo en el sitio web
El sitio asesoresasac.com puede utilizar cookies y otras tecnologías mediante las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet, con la finalidad de mejorar la experiencia de navegación y elaborar estadísticas agregadas de uso. Estas tecnologías no recaban datos que permitan identificarle personalmente. Usted puede deshabilitarlas en cualquier momento desde la configuración de su navegador.
11. Modificaciones al presente aviso
El presente Aviso de Privacidad puede sufrir modificaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de necesidades propias de los servicios que ofrecemos o de cambios en nuestro modelo de negocio.
Cualquier modificación será comunicada mediante su publicación en el sitio asesoresasac.com, señalando la fecha de la última actualización. Le recomendamos consultarlo periódicamente.
Cuando el tratamiento de sus datos se pretenda realizar para una finalidad distinta a las previstas en este aviso, se recabará nuevamente su consentimiento.
12. Autoridad competente
Si usted considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido lesionado por alguna conducta u omisión del Responsable, o presume alguna violación a las disposiciones aplicables, podrá interponer la denuncia o queja correspondiente ante la autoridad competente en materia de protección de datos personales en posesión de los particulares.
Fecha de última actualización: 15 de agosto de 2026